Skills

Fachliche Schwerpunkte

DV-technisch:

Ticket-Lösungen

  • Remedy Action Request System (4.5 bis 9.1)
  • Kenntnisse auf Benutzerebene für HP OpenView, HP ServiceCenter, OTRS, Request Tracker

Betriebssystem / Systemadministration

  • Solaris, HP-UX, AIX
  • SuSE SLES, Red Hat, Debian, Ubuntu
  • Windows Server 2003 bis 2012

Datenbankadministration

  • Oracle (8 bis 12), MS SQL, MySQL

Reportingwerkzeuge

  • Business Objects XI (SAP Crystal Reports)

Web

  • Internet Information Server
  • Apache 1 & 2, Tomcat
  • IBM WebSphere

Drucklösungen / Fax

  • LateX / PDF
  • Comfax

Server-Statistiken / Monitoring

  • Einrichtung RRDtool / Cacti
  • Custom-Monitore mit E-Mail, Web oder Tivoli Ausgabe

ITIL (Foundation Certificate in IT Service Management)

Virtualisierung mit VMware (vSphere, ESX)

Programmiersprachen und -techniken:

Remedy ARS, ARSPerl
Java, JavaScript, JDBC, J2EE Webentwicklung
SQL, PL/SQL
Perl, PHP
HTML, XML, Ajax
Shell-Programmierung (bash & ksh)